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  • In preparazione: il tuo pacco è in fase di preparazione nel nostro laboratorio.
  • Spedito: il tuo pacco è stato affidato al corriere, hai ricevuto il numero di tracciamento.
  • Consegnato: il pacco è stato consegnato all'indirizzo indicato o al punto di ritiro.
  • Reso in corso: abbiamo ricevuto la tua richiesta di reso, il rimborso arriverà entro 14 giorni.

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