Spedizione e resi
ZONE DI CONSEGNA
Skinora consegna in Italia, Belgio, Lussemburgo, Svizzera, Francia, Unione Europea e a livello internazionale (salvo elenco di paesi soggetti a restrizioni, consultabile al momento del pagamento).
TEMPI E COSTI
Italia
- Bartolini (BRT) · 2-3 giorni lavorativi · 5,60 € (gratuita a partire da 90 €)
- Poste Italiane · 3-5 giorni · 5,90 € (gratuita a partire da 50 €)
- GLS, FedEx, DHL e TNT · 24h lavorative · 7,90 €
Belgio, Lussemburgo, Svizzera, Francia
- Standard · 4-6 giorni · 6,60 € (gratuita a partire da 150 €)
- Express · 48h · 14,90 €
Unione Europea (escluse le zone sopra indicate)
- Standard: 4-7 giorni · 5,90 €
- Express: 2-3 giorni · 19,90 €
Internazionale (resto del mondo)
- Costi e tempi calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione.
- Costi doganali a carico del destinatario.
PREPARAZIONE DEGLI ORDINI
Ogni ordine effettuato prima delle 14:00 in un giorno lavorativo viene spedito lo stesso giorno. Gli ordini del fine settimana e dei giorni festivi partono il primo giorno lavorativo successivo.
CONFERMA E TRACCIAMENTO
Riceverai via email:
- Una conferma d'ordine al momento del pagamento
- Una conferma di spedizione con numero di tracciamento non appena il corriere prende in carico la spedizione
I clienti registrati possono anche seguire tutti i loro ordini dal proprio account personale.
INDIRIZZO ERRATO
In caso di indirizzo errato o incompleto inserito al momento dell'ordine, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la rispedizione del pacco. Si prega di verificare attentamente l'indirizzo prima di confermare.
PACCO DANNEGGIATO, SMARRITO O NON CONSEGNATO
Se il tuo pacco risulta "consegnato" ma non l'hai ricevuto, o se sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi senza alcun aggiornamento del tracciamento: contattaci all'indirizzo ciao@skinora.it. Avvieremo immediatamente un'indagine con il corriere e ti terremo aggiornato/a sull'avanzamento.
CONTATTI
ciao@skinora.it · +39 379 292 33 16 · Lun-Ven 9:00-18:00